Returside

Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som utfører en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres bedrifts- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra datoen:

• hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har fått varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse er levert samtidig;

• hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har fått den siste varen i besittelse, forutsatt at du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@luenere.com

Du kan bruke det vedlagte standardformular for angrerett, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du ønsker å utøve angreretten før fristen er utløpt.

Følger av angrerett

Dersom du angrer denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som skyldes at du har valgt en annen type levering enn den standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter at vi har mottatt din melding om angring.

For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Under ingen omstendigheter medfører tilbakebetalingen noen kostnader for deg.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi enten:

• har mottatt de returnerte varene, eller

• du har dokumentert at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om at du angrer avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før perioden på 30 dager er utløpt.

De direkte kostnadene for retur av varene bæres av deg.

Du er bare ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom dette tapet skyldes håndtering av varene som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner for unntak og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som produseres på grunnlag av et individuelt valg eller en personlig beslutning fra forbrukeren;

• om levering av varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhet;

• om levering av alkoholholdige drikker der prisen ble avtalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dager etter inngåelsen, og hvis verdi avhenger av markedsfluktuasjoner;

• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:

• om levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke egner seg for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• om levering av varer som, etter levering, på grunn av sin art er uløselig blandet med andre varer;

• om levering av lyd- eller videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på et annulleringsskjema

Ta uansett kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene til oss: support@luenere.com

Returadressen på pakkene våre er ikke vår returadresse. Du vil få vår returadresse på forespørsel via e-post.

Dersom du ønsker å annullere avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Annulleringsskjema

Jeg/vi () annullerer herved avtalen jeg/vi () har inngått om:

• kjøp av følgende varer () /

• utførelse av følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________

Navn på forbruker(ne):

Adresse til forbruker(ne):

Signatur fra forbruker(ne) (kun dersom skjemaet sendes inn på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke er relevant..